Законы Украины

Новости Партнеров
 

Про стан роботи зі зверненнями громадян за 8 місяців 2004 року та напрями її вдосконалення

                  МІНІСТЕРСТВО ФІНАНСІВ УКРАЇНИ
 
                            Н А К А З
 
                        29.10.2004  N 685
 
 
                  Про стан роботи зі зверненнями
                 громадян за 8 місяців 2004 року
                   та напрями її вдосконалення
 
 
     Розглянувши інформацію  про  стан   роботи   зі   зверненнями
громадян у центральному апараті Міністерства фінансів за 8 місяців
2004 року,  колегія Міністерства фінансів відзначає,  що робота зі
зверненнями  громадян  у Міністерстві протягом зазначеного періоду
проводилася задовільно.
     За звітний період  до  Міністерства  надійшло  5245  звернень
громадян,  з яких підлягало виконанню 4598. Виконано у встановлені
терміни   4319   звернень   (98,8%).   З   порушенням   визначених
законодавством термінів виконано 51 звернення (1,2%),  з них:  6,1
відсотка від загальної кількості звернень,  що підлягали виконанню
відповідними    структурними   підрозділами   (3   звернення),   -
Департаментом податкової та митної політики (Андрєєв П.П.), а саме
-Управлінням податкового законодавства; 1,1 відсотка (47 звернень)
-  Департаментом  бюджетної  політики  (Рибак   С.О.),   а   саме:
Управлінням фінансів транспорту, зв'язку, сфери послуг та відносин
власності,  Управлінням  фінансів  промисловості  та  будівельного
комплексу,  Управлінням  фінансів АПК та природоохоронних заходів,
Управлінням доходів,  Управлінням фінансів оборони, правоохоронних
органів  та  забезпечення  безпеки  держави,  Управлінням фінансів
органів  державної  влади,  Управлінням  фінансів  освіти,  науки,
культури  та  засобів  масової  інформації,  Управлінням  фінансів
охорони  здоров'я,  соціальних  програм  та  фізичної  культури  і
спорту;  0,9  відсотка  (1  звернення)  - Департаментом фінансової
політики та управління державним боргом  (Пахачук  Г.Д.),  а  саме
- Управлінням фінансової політики та координації роботи з НБУ.
     Продовжує зростати   кількість   звернень  від  громадян,  що
належать  до  незахищених  верств  населення:  пенсіонерів  (37,5%
загальної кількості звернень),  ветеранів війни (19,9%), інвалідів
загального  захворювання  (14,7%)  та  ветеранів   праці   (4,9%).
Залишається   значною   кількість   колективних   (8,3%  загальної
кількості звернень) та повторних (13,9%) звернень.
     Основними питаннями,  з  якими   звертаються   громадяни   до
Міністерства   фінансів,   залишаються:   компенсація   втрат  від
знецінення грошових заощаджень - 61,3%  та погашення  облігацій  -
13,4%.
     З метою    поліпшення   роботи   зі   зверненнями   громадян,
удосконалення організації особистого прийому громадян та  розгляду
письмових  звернень  відповідно до вимог указів Президента України
від 13 серпня 2002 р.  N 700 ( 700/2002 )  "Про  додаткові  заходи
щодо  забезпечення реалізації громадянами конституційного права на
звернення" та від 14 квітня 2004  р.  N  434  (  434/2004  )  "Про
невідкладні  заходи  з  удосконалення організації прийому громадян
органами державної влади,  органами  місцевого  самоврядування  та
посадовими і службовими особами цих органів" Н А К А З У Ю:
 
     1. Заступникам    Міністра,    директорам   департаментів   і
начальникам   управлінь    центрального    апарату    Міністерства
забезпечувати  неухильне  дотримання термінів розгляду контрольних
доручень щодо звернень громадян та їх якісний розгляд.
 
     2. Управлінню взаємозв'язків з органами виконавчої  влади  та
місцевого самоврядування (Пузакова Н.П.):
 
     2.1. Забезпечувати контроль за оперативним і повним розглядом
проблемних  питань,  що  порушуються  у  зверненнях  громадян,  та
щомісячно (до 5-го числа місяця, що настає за звітним) повідомляти
Кабінет Міністрів України про проведену роботу.
 
     2.2. Здійснювати  постійний  моніторинг  організації  прийому
громадян   керівництвом   і  посадовими  особами  Міністерства  та
щомісячно (до 5-го числа місяця, що настає за звітним) подавати до
Управління   взаємодії   з   громадськістю   та  засобами  масової
інформації для розміщення  на  офіційному  веб-сайті  Міністерства
відповідну інформацію та інформувати ЗМІ про проведену роботу;
 
     2.3. Забезпечувати   підготовку  відповідних  матеріалів  для
розгляду на засіданнях колегії Міністерства та апаратних нарадах;
 
     2.4. Проводити аналіз питань,  що  порушуються  у  зверненнях
громадян,  та  щоквартально  (до  1-го числа місяця,  що настає за
звітним) подавати  до  Управління  взаємодії  з  громадськістю  та
засобами масової інформації для розміщення на офіційному веб-сайті
Міністерства інформацію про найбільш характерні  з  цих  питань  і
відповіді на них.
 
     3. Управлінню  взаємодії  з громадськістю та засобами масової
інформації   (Солодчук   Л.М.)   забезпечувати   оприлюднення   на
офіційному  веб-сайті  Міністерства  інформації  щодо  графіків  і
порядку прийому громадян та відповідей на найактуальніші питання з
тих, з якими звертаються громадяни до Міністерства.
 
     4. Департаменту   інформаційних   технологій   до  31  грудня
2004 року     вдосконалити      програмне      забезпечення      в
ІАС "Діловодство"-"Громадяни"   у   частині  функції  контролю  за
виконанням доручень до звернень громадян.
 
     5. Контроль  за   виконанням   цього   наказу   покласти   на
заступників   Міністра   відповідно  до  розподілу  функціональних
повноважень.
 
 Перший віце-прем'єр-міністр України,
 Міністр фінансів України                               М.Я.Азаров








Последние новости

 
Курсы НБ Украины
Валюта
USD26.68338
EUR29.76797
RUB0.41109
PLN6.92311
BYR
Реклама
Реклама



Наша кнопка